FAQ
Psst. ..Garaget är gjort för bilar som de såg ut på 50-talet (byggnadsåret) så det är lite trångt, ta det försiktigt, maxhöjd 1,9, på bilen!).
I Stockholm finns stadens hyrcykelsystem med cirka 3 000 cyklar placerade runt om i innerstaden. Cyklar kan hyras via aktörer som Voi och Bolt.
Beroende på tillgänglighet erbjuder de:
- Elcyklar (stadscyklar med trampor och elassistans)
- Elsparkcyklar
Cyklarna finns utplacerade på flera platser i staden och låses upp via respektive leverantörs system. Efter avslutad tur parkeras de i vanliga cykelställ eller i anvisade zoner enligt stadens regler.
Vi rekommenderar cykel som ett smidigt och miljövänligt sätt att ta sig runt i Stockholm. Receptionen hjälper gärna till med mer information.
https://cykla.stockholm/hyrcyklar
Måndag-Fredag; serveras frukost 06.30 – 10.00
Lördag-Söndag samt röda dagar 07.30 - 11.00
Vill ni äta frukost ute så är vår härliga innergård öppen maj tom september. Är morgonen lite kylig finns det filtar att låna.
Frukost ingår alltid för alla boende gäster!
SEN ANKOMST
Våra medarbetare som du möter hos oss kallar vi för Floor Managers. Det innebär att de gör allt från att möta upp dig i entrén, checka in dig på ditt rum, till att servera dig i restaurangen, plocka ut favoritboken från bokshopen eller från vårt fantastiska bibliotek, hjälpa dig att hitta till närmaste T-bana, bussen till Djurgården, eller till någon av alla de konstutställningar eller antikvitetsbutiker som finns alldeles runt hörnet.
Alla Floor Managers har också minst en eller ett par specialområden som att vara sommelier, barista, personlig tränare i vår Health Club, théexpert, kan berätta allt om Morningtons 8000 volymer omfattande bibliotek, eller vilken runda du ska ta för att hitta de bästa antikvariaten eller udda butikerna. Våra Floor Managers hjälper dig också till en smidig utcheckning och vill såklart alltid veta att du är nöjd med din vistelse, eller få reda på hur vi kan förbättra oss så att du alltid vill fortsätta att vara gäst hos oss på Mornington.
Från Arlanda flygplats (ARN) - till Mornington Hotel Stockholm City, ca. 34 min
Arlanda Södra Station - 8 min
Arlanda Express till Stockholm Centralstation (avgång varje 15 - 18 min)
Gå nordväst mot Vasagatan - 1 min
T-centralen, ta tunnelbana nr. 13 mot Ropsten till Östermalm - 3 min
Gå mot nordväst på Birger Jarlsgatan mot Jakobsbergsgatan.
Gå över vid övergångsstället. Sväng vänster till Grev Turegatan.
Sväng höger till Linnégatan. Sväng vänster till Nybrogatan - 7 min
Från Bromma flygplats (BMA) till Mornington Hotel Stockholm City, ca. 1 tim 8 min:
Gå norrut på flygplatsinfarten mot Statusvägen, sväng vänster mot Karlsbodavägen - 16 min
Tvärbana 22 till Sickla station - 21 min
T-bana nr. 13 mot Ropsten till Östermalmstorg - 12 min
Välj utgång mot Östermalmstorg, följ Nybrogatan fram tills du har Mornington Hotel på vänster sida, ca. 3 min.
Med taxi:
Från Arlanda Flygplats - till Mornington Hotel Stockholm City
Taxi Stockholm fast pris: ca. 695 sek (beror på veckodag samt vilken tid på dygnet, kan tillkomma extra avg. Stäm alltid av pris innan)
Från BMA flygplats till Mornington Hotel Stockholm City
Taxi Stockholm ca. 549 sek (beror på veckodag samt vilken tid på dygnet, kan tillkomma extra avg. Stäm alltid av pris innan)
Vi använder Taxi Stockholm. Vill du göra det också så är telefonnumret +46 8 150 000
Med bil:
Bil norrifrån - till Mornington Hotel Stockholm City
Håll till vänster där vägen delar sig, följ skyltarna mot Stockholm / E4 / E18 och kör in på E4.
Följ E4 mot Norra Stationsgatan i Vasastan, Stockholm.
Ta avfart 164-165 från E4.
Kör in på E4, ta avfart 164-165 för E20 mot Norrtull.
Håll till vänster för att fortsätta mot Norra Stationsgatan.
Håll vänster där vägen delar sig, följ skyltar mot Roslagstull/E20
Ta Valhallavägen och Sibyllegatan mot Nybrogatan.
Garaget ligger längst in i gränden på vänster sida, nyckel hämtas i receptionen.
Bil Söderifrån till Mornington Hotel Stockholm City:
Följ skyltar mot Stockholm.
Fortsätt på E20.
Följ skylt Centrum Bromma.
Ta av vid Fridhemsplan centrum.
Fortsätt in på Norr Mälarstrand.
Sväng vänster till Ragnar Östbergs plan.
Sväng höger till Hantverkargatan.
Fortsätt in på Stadshusbron.
Stadshusbron svänger lite åt höger och blir Klarastrandsleden.
Fortsätt rakt fram in på Tegelbacken.
Kör i högerfil och sväng svagt vänster in på Rödbodtorget.
Håll till höger och fortsätt på Rödbodgatan.
Kör i vänsterfilen och sväng in i Klaratunneln.
Håll till vänster och följ skyltar mot Sveavägen.
Sväng höger till Kungsgatan.
Fortsätt rakt fram till Sturegatan.
Sväng höger till Linnégatan.
Sväng vänster till Nybrogatan.
På vänster sida ligger Mornington Hotel Stockholm City.
Garaget ligger längst in i gränden på vänster sida, nyckel hämtas i receptionen.
Karta
Vårt hotell är miljömärkt med Green Key. Du bor på ett hotell som belönats med den internationella miljömärkningen Green Key. Vi jobbar aktivt med miljö- och hållbarhetsfrågor genom Green Keys omfattande kriterier.
Våra åtaganden
Här är exempel på våra åtaganden:
- Vi använder 100% förnybar el, energibesparande belysning och har rutiner för minskad energiåtgång.
- Vi har tagit initiativ för att minska vattenförbrukningen.
- Vi källsorterar och återvinner vårt och våra gästers avfall.
- Vi använder miljömärkta tvätt- och rengöringsprodukter.
- Våra gäster erbjuds ekologiska produkter på frukosten.
- Vi jobbar mot minskat matsvinn.
- Vi mäter årligen våra utsläpp av växthusgaser i syfte att minska vår klimatpåverkan.
Vill du hjälpa oss?
Vi hoppas att du vill hjälpa oss att minska vår miljöpåverkan, vänligen:
- Välj bort den dagliga städningen under din vistelse så hjälper du oss att spara på vatten och energi. Om du önskar städning säg till oss senast 22.00 dagen innan. Det kostar givetvis inget extra.
- Lämna återvinningsbara förpackningar och pant på rummet så källsorterar vi det åt dig.
- Vi byter dina lakan efter fem nätter.
- Släck lampor, stäng av elektronik och dra laddare ur eluttag.
- Undvik att kasta mat genom att t.ex. inte ta mer mat än du orkar äta upp.
- Res kollektivt eller hyr en cykel.
Om Green Key
Green Key är en internationell miljömärkning för besöks- och turistanläggningar och finns i över 65 länder. Märkningen drivs internationellt av Foundation for Environmental Education, som stödjs av bl.a. UNEP, UNESCO och World Tourism Organization. Idag finns över 170 Green Key-märkta anläggningar i Sverige och alla anläggningar genomgår regelbundna revisioner, för att säkerställa att kriterierna efterlevs.
Saknar du kvitto från din vistelse? Inga problem, följ länken så kan du klicka hem kvittot direkt.
KvittokopiaOm du ändå önskar städning är det bara att säga till, så ordnar vi det utan extra kostnad.
General Questions
What is a digital room key in your wallet?
A Wallet key allows you to store your digital room key so you can unlock doors using your phone or a compatible smartwatch.
How can I tell if I can use a Wallet key?
If your device is compatible with Wallet keys, you will see an Add to Wallet button at the end of your online check-in.
I am not able to add my digital room key to Wallet. What should I do?
Don’t worry, you can always check in at the front desk when you arrive at the hotel, either in person or at our check-in kiosk. If needed, you can also ask for assistance!
Can I use a digital room key and a physical hotel key card at the same time?
Yes, you can use both.
What if I have multiple stays at a hotel?
If you book multiple rooms on the same date, the Wallet key is only activated for the room you are assigned to. If you book a room on multiple dates, a different Wallet key is activated for each stay. Each key is only active for your current stay after you complete your online check-in.
Google Specific Questions
What happens to my digital room key in Google Wallet if I lose my Android phone?
If your Android phone is misplaced or lost, you should use the Find My Device app to remotely delete/wipe a lost device. Find, secure, or erase a lost Android device - Google Account Help.
Which devices support digital room key in Google Wallet?
- Android: Android 9 or higher with NFC turned on.
- Google Wallet: The latest version of Google Wallet app (recommended).
What is room key in Apple Wallet?
You can add your room key to Apple Wallet and access the hotel entrances and your assigned guest room with only your iPhone and Apple Watch. It's easy, convenient, and private.
How do I set up and use a room key in Apple Wallet?
A room key can be added to Apple Wallet after you book a reservation. After completing the online check-in, click on the Wallet icon to add your key. The room key will automatically activate once you check in and your room has been assigned. To use your room key, simply hold your iPhone or Apple Watch near the door lock.
Can I use room keys in Apple Wallet if I have a reservation for multiple rooms?
One guest cannot hold room keys for multiple rooms on the same device. Each guest who requires a room key in Apple Wallet must complete their own online check-in using their own guest details. Physical key cards are also available from the front desk.
Where can I use a room key in Apple Wallet?
In addition to your room, your room key can also be used to access the same hotel spaces where you would use a physical key, such as the main entrance and night entrance.
Room key-enabled access to other areas may differ by hotel location.
How secure are keys in Apple Wallet?
When your room key is added to Apple Wallet on your iPhone and Apple Watch, it’s stored on your device, which means Apple doesn’t see the spaces you access or when. Your data is private and secure.
What do I need to get started with room key in Apple Wallet?
- An iPhone or Apple Watch running the latest version of iOS or WatchOS.
- An Apple Account signed into iCloud.
Do I need to unlock my iPhone to use my room key in Apple Wallet?
With Express Mode, you don’t need to wake or unlock your iPhone or Apple Watch to use your room key in Apple Wallet. By default, Express Mode is turned on. For more details, see here.
Can I still use my room key in Apple Wallet if my iPhone needs to be charged?
Power Reserve provides up to five hours of access after your iPhone battery needs to be charged. This feature is only available on iPhone XS, iPhone XS Max, and iPhone XR or newer. For more details, see here.
How can I add a room key to my Apple Watch?
When you add a room key to Apple Wallet on your iPhone, a room key will automatically be added to Apple Wallet on your paired Apple Watch. Once added, simply hold your Apple Watch near the reader.
On how many devices (iPhone/Apple Watch) can I use my room key in Apple Wallet?
You can use your room key on up to 1 iPhone and 1 Apple Watch. They both need to be signed into the same iCloud account and Apple Account.
What should I do if my iPhone or Apple Watch is lost or stolen?
Use the Find My app or iCloud.com to suspend, deactivate or reactivate your device in Apple Wallet. Instructions for lost or found Apple devices and Find My iPhone are available here.
I am not able to add or use my room key in Apple Wallet. What do I do?
Try the basic troubleshooting steps below:
- Update to the latest version of iOS or watchOS.
- Confirm that you have Face ID, Touch ID or a passcode set on your device.
- Check that your Apple Account is signed into iCloud with two-factor authentication turned on.
- Check whether Apple’s terms and conditions were accepted in your settings when logging into iCloud.
If you’re still unable to add your room key, contact Mornington Hotel Stockholm City at +46 (0)8 507 330 00 or stockholm@mornington.se.
How do I remove Wallet passes from a device, for example after upgrading to a new iPhone or Apple Watch?
If you’re no longer using a device, you can remove its Wallet passes directly on the device or online. Once removed, you can add your passes to a new iPhone or Apple Watch.
You can remove a pass from your old device in two ways:
- On your iPhone: Open the Wallet app and select the pass you want to remove. Tap the More button in the upper-right corner, scroll down and tap Remove Pass.
Note: This also removes the pass from paired Apple Watches. - Online, if you no longer have the device: Go to account.apple.com and sign in. Select Devices from the sidebar, choose your device and click Remove Items.
Note: This removes all Wallet cards and passes from that device.
After removal, you can add your passes to your new device.